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subject [트러블/민감성] 자주 묻는 질문
writer 포**** (ip:)
  • grade 0점  
  • date 2017-06-08 19:16:53
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  • hit 2018






Q. 제품 사용하고 트러블이 생겼어요. 왜 그런거죠?


A. 새로운 화장품 사용시 트러블이 발생하는 원인에는 여러가지가 있기때문에 확인이 필요합니다.


1) 기존에 사용하시던 화장품의 화학성분이 새로운 화장품의 성분과 충돌하여 일시적으로 트러블이 발생 한 경우일 수 있어요.

이 경우에는 3~4일간 클렌징을 좀 더 깨끗히 해주시고 트러블이 가라앉은 후, 피부가 적응 할 수 있도록 국소 부위에 소량씩 저희 제품을 사용 해 주세요.


2) 제품 사용으로 피부 내 있던 노폐물이 배출되고 개선되면서 일어나는 자연스러운 현상 일 수 있어요.

이 경우에는 제품 사용을 잠시 중단 해 주시고 피부가 가라앉은 후에 이틀간격 소량으로 다시 사용 해 주세요.

재 사용시 피부 이상반응이 없다면 피부에 문제 없이 잘 맞는것이니 걱정말고 사용하시면 됩니다 :)


3) 해당 제품 성분 중 고객님의 피부와 맞지 않는 성분으로 인한 알레르기 반응일 가능성이 있어요.

제품 사용 중지 후 피부가 가라앉은 뒤 다시 제품을 테스트 해 보았을 때도 동일하게 피부에 이상반응이 발생한다면 고객님의 피부에 저희 제품 성분이 맞지 않는 경우 일 수 있습니다.

사람은 평균적으로 10가지 이상의 알레르기를 가지고 살아가는데 해당 성분 중 한가지가 고객님의 알레르기성분에 해당 할 수 있어요.

화장품이라는게 특성상 아무리 순하게 만들어졌다고 하더라도 모든 피부에 잘 맞기는 어렵답니다.

이 경우 피부 트러블로 인한 문의 주시면 신속히 교환 or 반품 처리 도와 드리드리고 있습니다 :)



Q. 임산부가 사용해도 되나요?

A. 임산부도 사용 가능하도록 저자극 성분으로 만들어졌지만 혹시 모를 상황에 대비하여 꼼꼼히 확인 후 사용하시면 좋을 것 같아요!

사람에 따라 일정 성분에 대한 알레르기 반응이 있을 수 있고 특히나 임신한 상태의 피부는 호르몬 변화 등으로 민감해져 있기 때문에 미세한 자극에도 트러블이 발생 할 수 있어요.

구매전 또는 사용전 상세페이지의 전성분을 꼭 확인 하신 뒤 산부인과 전문의와 상담 후 사용하시길 권장드립니다 :)



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